1. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y POLÍTICA DE ENVÍO

Z Gourmet pone a disposición de sus Clientes las siguientes modalidades para la entrega de productos comprados a través de su sitio web: 

- Despacho a domicilio u otra dirección proporcionada por el Cliente. El costo de envío será de cargo del comprador y en la cantidad estipulada al momento de realizar la compra.

En Santiago, las comunas bajo cobertura son Lo Barnechea, Las Condes, Vitacura, La Reina y Colina.

- Retiro en tienda. El Cliente podrá indicar que retirará los productos directamente en la tienda, sin costo adicional.


2. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si el Cliente recibiese un producto en malas condiciones, dañado o vencido, podrá solicitar su cambio o devolución de acuerdo con las normas legales que rigen la materia. El Cliente deberá asegurarse que el producto se encuentre sin uso, con sus embalajes originales, en buenas condiciones, debiendo además el Cliente contar con toda la documentación que respalde la compra.

En caso de agotarse el stock del producto comprado, el Cliente podrá optar por la devolución del costo total del artículo comprado o bien por el cambio del mismo.


3. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos incluidos en este sitio web, entre otros, textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio/video clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Z Gourmet.

Lo anterior, salvo aquel material, logotipos u otros que correspondan a alguno de nuestros proveedores.

Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Z Gourmet.


4. DATOS PERSONALES

Z Gourmet podrá solicitar datos personales, tales como Nombre, RUT/Pasaporte o similar, Fecha de Nacimiento, Correo Electrónico, Teléfono de Contacto, Domicilio o cualquier otro tipo de información al momento de realizar una compra.

Los datos personales entregados al hacer uso del sitio web, solo podrán ser tratados por Z Gourmet para el llenado automático de los documentos, recibos o comprobantes asociados a las transacciones; para recibir pagos y mejorar nuestra labor de información y comercialización de los productos y servicios; y no serán entregados a terceros.